FEATURE 01
現場の声を、企画の起点にする
顧客と直接向き合う現場には、検索キーワードだけでは見えない悩みや疑問が集まっています。
企画会議の段階から営業担当者や窓口担当者の声を取り入れ、顧客が本当に知りたいことをコンテンツに落とし込みます。
CONCEPT
金融コンテンツの質を高めるために、最も大切なのは顧客理解だと考えています。
検索データだけでなく、営業担当者や窓口担当者が日々接している顧客の声まで企画に取り入れ、
実際の悩みや意思決定に寄り添うコンテンツを設計します。
FEATURE 01
顧客と直接向き合う現場には、検索キーワードだけでは見えない悩みや疑問が集まっています。
企画会議の段階から営業担当者や窓口担当者の声を取り入れ、顧客が本当に知りたいことをコンテンツに落とし込みます。
FEATURE 02
顧客の悩みは、ひとつの金融分野だけで完結するとは限りません。
住宅購入と資産形成、保険とライフプラン、相続と不動産など、複数の分野を組み合わせることで、実際の生活や意思決定に近いテーマを設計します。
FEATURE 03
公開して終わりではなく、読まれ方や検索順位、問い合わせまでの導線を確認しながら改善を重ねます。
顧客の反応を次の企画や訴求に反映し、成果につながるコンテンツへ育てていきます。
PROFILE
銀行で預金・相続手続き、投資信託や生命保険の販売、住宅ローン・カードローン、法人融資までを担当。
「お願い営業」から提案型営業へ転換した経験が、読み手の立場に立つコンテンツづくりの原点です。
その後、上場企業をはじめとする金融機関・事業会社のメディア戦略立案、コンテンツ企画、ライターアサインに9年にわたり従事。
専門家を含む50名以上のライターへの依頼・マネジメントを行い、金融・投資分野の幅広いコンテンツを手がけています。
CAREER